かんたんに操作できる顧客・案件管理システム

Excelでの案件管理や顧客管理に限界を感じる、Accessでデータベースを作るのは難しい、

などにお困りの方向けに開発した、フリーソフトです。

商談君はAccessで開発されています。

Accessをお持ちでなくとも無料のランタイム版でも全ての機能が動作します。

顧客管理、対応履歴管理、電話営業案件管理などの、営業事務や電話窓口業務を想定した仕様に作られています。

・アウトバウンドコールセンター（営業支援などの獲得コール管理、キャンペーン訴求コール管理）

・インバウンド窓口（対応履歴管理）

■主な機能

　お客様の問合せ履歴や、社員の対応履歴を保存でます。

　エクセルで作成したお客様リストを、まとめてインポートできます。

　自分の担当顧客のみを自動抽出します。

　次回対応日の設定と自動表示ができます。

　企業情報に対して何件でも所属ご担当者を追加できます。

　所属ご担当者毎に、電話,FAX,Mail,部署,役職,所在地,対応可否,その他の情報を登録できます。

　対応が終わったお客様を継続して同じ社員が担当するか、都度担当を放棄するかを設定できます。

　対応結果フラグを自由に作成できます。

　多数の顧客リストを、まとめて別社員へと担当替えを行えます。

　対応履歴の一部のキーワードから顧客を検索できます。

　社員毎の対応件数や結果のサマリを表示できます。

　宛名ラベルの印刷をまとめて行えます。

　顧客情報や対応履歴データをエクセルファイルで出力できます。

顧客メイン

検索画面

対応予定リスト

ラベル印刷